রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলি এবং ডেটা সুরক্ষা

zz77 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান কাজ। আমরা স্পষ্ট করে বলি কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার হয়, কখন আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণডেটা ধরে রাখার নীতিপেমেন্ট ও উত্তোলনের শর্তআঞ্চলিক অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা
zz77 আইনি শর্তাবলি এবং ডেটা সুরক্ষা
সাহায্য পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা আমাদের নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইলের মাধ্যমে আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করবে। আপনার ডেটা, উত্তোলন বা কোনো শর্তাবলি সম্পর্কে জানতে চাইলে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা zz77 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। বেশিরভাগ সময় আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই। ডেটা, শর্তাবলি বা উত্তোলনের যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল এবং ফর্ম আমাদের সম্পূর্ণ ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগ ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ এবং পছন্দের পরিবর্তন সেটিংসে সরাসরি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়

zz77 এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা এই…

এনক্রিপশন এবং লক

আপনার লগইন এবং সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট পিন এবং পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। ফোন নম্বর এবং অর্থপূর্ণ লেনদেনের জন্য আমরা অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ চাই।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক লেনদেন চিহ্নিত করি এবং সেগুলি রোধ করি। যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি তবে আমরা আপনাকে অবহিত করি।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য রাখি। আপনি অনুরোধ করতে পারেন কোন ডেটা মুছে ফেলা হবে।

পেমেন্ট তথ্য

আপনার bKash, Nagad, Rocket বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা সেগুলি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটার অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনি আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার সাথে সাথে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

খেলোয়াড়রা সাধারণত তাদের অ্যাকাউন্ট, ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেনের শর্ত নিয়ে প্রশ্ন করেন। এখানে আমরা zz77 এর নীতি সম্পর্কে সরাসরি উত্তর দিচ্ছি যাতে আপনি জানেন কীভাবে আপনার তথ্য এবং টাকা সুরক্ষিত।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং একটি পাসওয়ার্ড চাই। লেনদেনের জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করতে হবে। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি এবং কর ফাইলিং উদ্দেশ্যে কমপক্ষে দুই বছর ডেটা ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন এবং মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। আমরা আপনার ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ব্যবহার করি। আমরা এটি বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা অন্যান্য ব্যবসার সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন। ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং pেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারেন। কোনো প্রশ্ন হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের কাছে পৌঁছান।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য যিনি এটি খুলেছেন। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে এমন সন্দেহ করেন তবে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প খুঁজুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার প্রতিটি বিস্তারিত সংরক্ষণ করি কিন্তু নতুন লেনদেনের জন্য অ্যাক্সেস দিই না।